聚合支付企業(yè)用戶進件要求

1、商戶全稱一定要按照營業(yè)執(zhí)照來填寫，簡稱可以縮寫或填招牌

2、上傳法人身份證照片（原件拍照）

3、提交商戶營業(yè)執(zhí)照掃描件或原件照片

4、提交與營業(yè)執(zhí)照商戶名相符的門店照片（門頭照、內(nèi)景照、收銀臺照）

5、填寫《中國民生銀行條碼支付收款業(yè)務(wù)申請表及協(xié)議》（簡稱簽約合約），企業(yè)商戶由法人（負責人）簽字并加蓋單位公章

6、結(jié)算卡信息必須使用同名對公賬戶

個體工進件要求

1、商戶全稱按照營業(yè)執(zhí)照來填寫，簡稱可以縮寫或填招牌

2、上傳法人身份證照片（原件拍照）

3、提交商戶營業(yè)執(zhí)照掃描件或原件照片

4、提交與營業(yè)執(zhí)照商戶名相符的門店照片（門頭照、內(nèi)景照、收銀臺照）

5、填寫《中國民生銀行條碼支付收款業(yè)務(wù)申請表及協(xié)議》（簡稱簽約合約），企業(yè)商戶由法人（負責人）簽字并加蓋指紋

6、結(jié)算卡信息必須使用營業(yè)執(zhí)照法人賬戶

個人或不進對公，也不進法人賬的商戶

1、商戶全稱和簡稱，不能寫個人名字，需填寫商戶招牌名稱

2、上傳商戶負責人身份證照片（原件拍照）

3、無營業(yè)執(zhí)照商戶須提交對應(yīng)負責人簽署的租賃合同或是產(chǎn)權(quán)證等有效證明文件，提交在營業(yè)執(zhí)照照片處。

4、提交與商戶名相符的門店照片（門頭照、內(nèi)景照、收銀臺照）

5、填寫《中國民生銀行條碼支付收款業(yè)務(wù)申請表及協(xié)議》（簡稱簽約合約），企業(yè)商戶由負責人簽字并加蓋指紋

6、結(jié)算卡信息必須使用負責人、身份證同名賬戶

業(yè)務(wù)申請、業(yè)務(wù)變更及終止相關(guān)文檔

1、簽約合約、簽約合約樣本

2、業(yè)務(wù)變更：填寫《2、業(yè)務(wù)變更申請表》，按照要求填寫對應(yīng)的修改內(nèi)容，之后打印出來，需要商家和代理商簽字蓋章（沒有公章的蓋指紋），之后拍照或者掃描。掃描件發(fā)送至郵箱hms@vwz.cn，如果是變更結(jié)算卡的，還要填寫一個《結(jié)算卡變更內(nèi)容》的excel文檔，和掃描件一起發(fā)送。

3、公眾號關(guān)注：按要求填寫《3、公眾號關(guān)注申請表》，電子版發(fā)送郵箱hms@vwz.cn 

4、商戶收款限額調(diào)整：按要求填寫《4、限額調(diào)整申請表》，電子版發(fā)送郵箱hms@vwz.cn 

所有申請表發(fā)送郵箱的，統(tǒng)一將郵件主題命名為：代理商名稱-變更業(yè)務(wù)-申請日期，例如：XX代理-限額調(diào)整申請-7.31，提交后會有專門的工作人員處理，一般2個工作日內(nèi)生效。

聚合支付商戶收款，資金問題

1、什么時候到賬：結(jié)算時間T+1，T表示工作日，一般上午10點多到賬。周五周六周天的交易周一分別到賬，可能會慢一些，因為周末處理量比較大，周一內(nèi)到賬都正常。

2、沒到賬怎么辦？沒到賬區(qū)分以下情況：

①新開商戶，反應(yīng)收款從沒到賬過，可能是結(jié)算卡信息有誤，具體可以提供M開頭間連商戶號，商戶名稱，交易時間段，以便查詢。

②存量商戶，就是之前開通的商戶，平時都正常到賬的，反應(yīng)沒到賬，先看下是否是T+1時間范圍內(nèi)，如果是，不要催，如果超過T+1沒到賬，提供M開頭間連商戶號，商戶名稱，交易時間，以便查詢。